问题1
Q：为什么在【红字发票业务】-【我发出的确认单】功能界面，找不到对税控发票开具的红字发票信息表，撤销不了呢？
A：对税控发票开具的红字发票信息表，请在【红字发票业务】-【我发出的信息表】模块查看，如需撤销，请前往主管税务机关办税服务厅处理。
何博士注：数电票叫红字发票信息确认单，税控发票叫红字发票信息表。
问题2
Q：为什么开具红字发票时，没有“销货退回”的原因可供选择？
A：根据业务规则，对于货物明细中都是服务类的项目，不会有“销货退回”选项；对于无服务类项目的发票，才会带出“开票有误、销货退回、销售折让”这3种原因；对于混开的发票，系统会带出“开票有误、销货退回、服务中止、销售折让”这4种原因。
何博士注：服务提供以后，又发生了退款业务，应该如何选择呢？
问题3
Q：销售方红冲数电票时，为什么无法选择部分红冲？
A：根据业务规则，在购买方将蓝字发票勾选或入账后，销售方才可以发起部分红冲；当购买方未勾选入账时，仅能由销售方发起全额红冲。
何博士注：这是数电票与税控票在红票开具方面的一个最大变化。
问题4
Q：购方收到税务机关代开的增值税专用发票，并于次月申报抵扣，现销方红冲发票，需要购方开具红字信息表，但购方无法在电票平台的【红字信息录入】模块查到这张专票，应如何发起红字信息表？
A：电票平台暂不支持税控代开发票的红冲，请购方纳税人到主管税务机关办税服务厅申请红字信息表。
何博士注：代开专票无法在平台发起红冲手续，要到大厅办理。
问题5
Q：当月开具了一张蓝字发票，并于当月红冲，为什么红冲后发票额度未恢复？
A：根据业务规则，开具蓝字数电票的当月又开具红字数电票的，电票平台同步增加当月剩余可用额度；跨月开具红字数电票，电票平台不增加当月剩余可用额度。但对于以销售折让的方式开具的红字发票，即使是当月红冲，也不会恢复额度。
问题6
Q：已成功开具红字确认单，系统没有自动开具出红字发票，点击红字发票开具显示“非法请求，红字发票开具失败！”，该如何处理？
A：常见原因：红冲时选择的票种为与原蓝字发票一致的纸质发票，但没有纸质发票结存。如无纸质发票结存，应选择“电子发票”进行红冲。
来源：深圳税务 何博士说税
