财务共享服务中心建设的风险管理

释放双眼,带上耳机,听听看~!

任何项目都有风险,财务共享服务中心建设的项目,本身就是比较复杂和大型的综合型项目,风险更大,如果对其风险认识不足,极有可能导致项目建设的失败。

以笔者的经验来看,财务共享服务中心建设项目,风险主要集中在四个方面。以下就这四个方面的主要风险和应对举措和读者做一些交流。

财务共享项目建设面临的主要风险

一是变革的风险。财务共享服务中心建设项目,涉及到组织、职责、流程、系统的重大变革,这个过程中,如果思想和认识未统一,各级单位和人员的配合度低,阻力大,将会导致项目推进面临极大的困难。

面对项目变革的风险,项目必须取得管理层高度的支持,财务共享服务中心项目,绝对是一把手工程。

另一方面,项目建设过程中,应持续的进行沟通与培训、在全公司范围内进行宣传,引导参与。

第三,对试点企业,必须进行充分沟通、取得试点企业的大力支持。

第四,项目过程中,必须建立良好的沟通、协调、反馈、回访机制。

第五,坚持小量成功的策略,建立信心,树立样板,呈现价值。

最后,对项目的结果进行监控与评估,防患未然。

二是职责的风险。共享中心与各组织的财务部门、特别是业务部门的职责划分不清晰,流程标准化规范化不到位,可能出现相互推诿、混乱、低效的局面,可能导致共享上线推进困难,共享中心也会面临极大的舆论压力,甚至是投诉,最终影响共享的价值实现和项目的成功。

面对流程和职责的风险,共享中心建设时,应充分考虑业务现状,设计合理的财务共享流程,特别是理清业财对接、共享人员与前后端人员的衔接和分工。

三是人员的风险。一方面现有财务人员的职能会有较大调整,分流,另一方面,共享需要引进大量人员,需要考虑较大的人员波动情况。

对于这一风险,项目建设过程中,需要对人员职责进行清晰的划分,做好转型引导的工作,建议实行合理的内部流动;对共享中心人员进行职业规划教育和引导,如轮岗、培训、外派、晋升、和相关的奖励机制。

四是系统建设的风险。财务共享信息化过程涉及较为复杂的系统集成、开发,涉及到大量接口、系统改造、系统开发和建设工作,如果需求不清晰、变更多,方案落地性不强,开发经验、专业能力和人员不足,项目管理失控,将会导致项目建设失败。

针对这个风险,共享项目需要选择落地经验丰富、行业知识扎实的供应商;需要进行深入的需求分析,详细的方案设计、科学的开发与开发管理、充分的测试、全方位的培训与沟通。

对于财务共享项目建设的风险,你还有什么看法和方法建议吗,欢迎留言或者联系交流讨论吧。

作者:前浪那个狂浪
链接:https://www.jianshu.com/p/1d38e7eea598
来源:简书

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